viernes, 28 de agosto de 2020
sábado, 17 de enero de 2015
LA ZORRA Y LAS UVAS (Esopo)
viernes, 8 de julio de 2011
"EL EMPLEADO COMO MEJOR EMBAJADOR DE LA MARCA" (Por Ana Sánchez)
Es sabido que el empleado es uno de los mejores embajadores que una marca puede tener. Sin embargo, ¿cuántas marcas obran en consecuencia, cuántas trabajan para sacar el máximo partido de éste como potente canal de comunicación?
Es en estos contextos de incertidumbre e inestabilidad económica donde la búsqueda de nuevos canales de comunicación y vías para el ahorro cobran más protagonismo que nunca, y donde los empleados juegan un papel fundamental.
Los empleados son los mejores embajadores de la marca, los mejores portavoces de la misma, y por eso merece la pena poner énfasis en ellos y hacer más marketing interno.
Sabemos que lo planteado no tiene fácil medición, sin embargo Emilio Cabanes, Director de Recursos Humanos de EOI (Escuela de Organización Industrial), destaca que un estudio de Canadian Imperial Bank of Commerce, que cuenta con casi 45.000 empleados, ha extraído datos a través del modelo Synovate Customer Experience, que confirman que un incremento del 5% en el compromiso de los empleados está causalmente relacionado con un incremento de un 2% en la retención de clientes y con un 2% de aumento de beneficios de la empresa. Parece que estos datos ponen de manifiesto la relación directa entre la inversión en acciones destinadas a empleados y el incremento de resultados, y es por esto por lo que este tipo de iniciativas resultan tan interesantes.
También es verdad que cada vez resulta más complicado generar este tipo de pertenencia al que toda empresa aspira, pero ahora lo tienen más fácil porque es en este momento cuando más pueden y deben contar con sus empleados. Si se trabajara en hacer más marketing interno, las empresas obtendrían unos brillantes e inesperados resultados para, finalmente, ver cumplido su objetivo: afianzar su imagen de marca.
Las empresas son concientes de la importancia que tienen hoy los empleados, por lo que muchas buscan fórmulas para involucrar al personal con la estrategia de la organización, a la vez que buscan la satisfacción del empleado.
La comunicación interna sirve para reforzar la involucración del público interno mediante la constante información de los procesos que vive la organización en un entorno cambiante, lo que constata la importancia que se les concede para el desarrollo de la empresa. Los miembros de una organización deben conocer y compartir los principios y valores de la compañía para generar sentido de pertenencia y sentirse integrados en esa compañía. La empresa que explica internamente por qué toma decisiones económicas, institucionales, etc., ofrece una dirección y un sentido hacia dónde dirigirse. De esta forma, es más sencillo comunicar externamente el rumbo adoptado por sus responsables.
Es entonces cuando adquiere sentido la estrategia empresarial, ya que comunicar una decisión refuerza a la empresa ante sus públicos. Las empresas que quieren conocer las opiniones de su público interno en relación con cualquier tema vinculado con la compañía cuentan con herramientas de relaciones públicas como son: las auditorías de comunicación interna, la organización de reuniones con empleados, encuestas anuales de empleados, buzones de sugerencias a través de la Intranet, etc.. Todas ellas sirven para medir el clima de opinión interno en cualquier tema que afecta a la empresa y que debería fundamentarse en un verdadero feedback entre la dirección y los empleados.
Los canales de comunicación interna que se utilizan de forma habitual en las organizaciones son: revistas internas, manuales, videos, folletos, cartas, baners, newsletters, etc., teniendo cada vez más información a través de la intranet, entendida como lugar de encuentro con información actualizada de todo lo que ocurre en la comunidad de la empresa. Se puede destacar la evolución de los medios como la intranet y el e-mail, teniendo en cuenta su rapidez en la transmisión de la información como en el bajo coste con respecto a los medios gráficos y audiovisuales.
La comunicación contribuye a reforzar la imagen y la experiencia de la marca, aunque lo fundamental es lo que hace la empresa en cada contacto con sus públicos, y la diferenciación se encuentra en cada uno de los valores que ésta transmite en su comunicación.
Es en estos contextos de incertidumbre e inestabilidad económica donde la búsqueda de nuevos canales de comunicación y vías para el ahorro cobran más protagonismo que nunca, y donde los empleados juegan un papel fundamental.
Los empleados son los mejores embajadores de la marca, los mejores portavoces de la misma, y por eso merece la pena poner énfasis en ellos y hacer más marketing interno.
Sabemos que lo planteado no tiene fácil medición, sin embargo Emilio Cabanes, Director de Recursos Humanos de EOI (Escuela de Organización Industrial), destaca que un estudio de Canadian Imperial Bank of Commerce, que cuenta con casi 45.000 empleados, ha extraído datos a través del modelo Synovate Customer Experience, que confirman que un incremento del 5% en el compromiso de los empleados está causalmente relacionado con un incremento de un 2% en la retención de clientes y con un 2% de aumento de beneficios de la empresa. Parece que estos datos ponen de manifiesto la relación directa entre la inversión en acciones destinadas a empleados y el incremento de resultados, y es por esto por lo que este tipo de iniciativas resultan tan interesantes.
También es verdad que cada vez resulta más complicado generar este tipo de pertenencia al que toda empresa aspira, pero ahora lo tienen más fácil porque es en este momento cuando más pueden y deben contar con sus empleados. Si se trabajara en hacer más marketing interno, las empresas obtendrían unos brillantes e inesperados resultados para, finalmente, ver cumplido su objetivo: afianzar su imagen de marca.
Las empresas son concientes de la importancia que tienen hoy los empleados, por lo que muchas buscan fórmulas para involucrar al personal con la estrategia de la organización, a la vez que buscan la satisfacción del empleado.
La comunicación interna sirve para reforzar la involucración del público interno mediante la constante información de los procesos que vive la organización en un entorno cambiante, lo que constata la importancia que se les concede para el desarrollo de la empresa. Los miembros de una organización deben conocer y compartir los principios y valores de la compañía para generar sentido de pertenencia y sentirse integrados en esa compañía. La empresa que explica internamente por qué toma decisiones económicas, institucionales, etc., ofrece una dirección y un sentido hacia dónde dirigirse. De esta forma, es más sencillo comunicar externamente el rumbo adoptado por sus responsables.
Es entonces cuando adquiere sentido la estrategia empresarial, ya que comunicar una decisión refuerza a la empresa ante sus públicos. Las empresas que quieren conocer las opiniones de su público interno en relación con cualquier tema vinculado con la compañía cuentan con herramientas de relaciones públicas como son: las auditorías de comunicación interna, la organización de reuniones con empleados, encuestas anuales de empleados, buzones de sugerencias a través de la Intranet, etc.. Todas ellas sirven para medir el clima de opinión interno en cualquier tema que afecta a la empresa y que debería fundamentarse en un verdadero feedback entre la dirección y los empleados.
Los canales de comunicación interna que se utilizan de forma habitual en las organizaciones son: revistas internas, manuales, videos, folletos, cartas, baners, newsletters, etc., teniendo cada vez más información a través de la intranet, entendida como lugar de encuentro con información actualizada de todo lo que ocurre en la comunidad de la empresa. Se puede destacar la evolución de los medios como la intranet y el e-mail, teniendo en cuenta su rapidez en la transmisión de la información como en el bajo coste con respecto a los medios gráficos y audiovisuales.
La comunicación contribuye a reforzar la imagen y la experiencia de la marca, aunque lo fundamental es lo que hace la empresa en cada contacto con sus públicos, y la diferenciación se encuentra en cada uno de los valores que ésta transmite en su comunicación.
"¿POR QUE QUIERES SER RICO?" (Por Isabel Sales)
"Si el dinero es tu esperanza para la independencia, nunca la tendrás. La única seguridad real que un hombre puede tener en este mundo es un reserva de conocimiento, experiencia y habilidad. " Henry Ford
¿Por qué quieres ser rico/a? ¿Por qué es importante para ti tener mucho dinero?
¿Te sientes un poco incómodo al tratar de explicarlo?
¿Tu argumentación es más una justificación que una explicación del derecho de serlo?
Es normal. En la sociedad occidental actual vivimos en una constante contradicción: queremos tener dinero, mucho dinero, pero al mismo tiempo éste se considera como algo oscuro, que puede ensuciar la dignidad de la persona. Y nos ocurre lo mismo que le pasa a cualquier cuerpo sometido a dos fuerzas de sentido opuesto: no avanzamos.
La planificación financiera comporta tanto un aspecto emocional como uno intelectual, por lo que exige un doble abordaje: técnico y psicológico/espiritual. Por eso uno de los objetivos prioritarios es cambiar interiormente para ser capaces de cambiar exteriormente con la aplicación de técnicas y estrategias concretas.
Respondiendo a la pregunta que da título a este artículo, se pueden resumir en tres los motivos por los que una persona quiere ser rica:
1-Cambiar su estilo de vida: una casa más grande, un coche, caprichos, viajes, más tiempo con la familia, etc.
2-Contribuir a realizar un mundo mejor: ayudar a las personas con dificultades, crear una fundación etc.
3-Desarrollarse como persona. Para convertirte en un persona rica tienes que aprender a ser primero más fuerte mental y emocionalmente; hacer frente a desafíos, alcanzar metas, adquirir buenos hábitos, etc. ¿Te reconoces en alguno de ellos? ¿En más de uno tal vez? Para mí tener dinero significa tener libertad, libertad de elegir la vida que deseo y cómo utilizar mi tiempo. ¿Qué es para ti?
¿Crees que es lo mismo riqueza que prosperidad? ¿Crees que es posible tener mucho dinero y sin embargo no ser una persona próspera? Qué es lo que tú entiendes por prosperidad?
Dice Anthony Robbins que la diferencia que existe entre ser financieramente independiente y ser verdaderamente próspero es que la independencia financiera es un estándar económico que puede alcanzarse siguiendo una serie de estrategias y pautas adecuadas.
Sin embargo, la verdadera prosperidad viene no sólo de alcanzar los niveles económicos que deseas sino de experimentar el flujo de una absoluta independencia. Es una sensación de fortaleza emocional y felicidad, emociones de gratitud y de disfrute ante lo que tienes y la oportunidad de compartirlo con los demás.
La riqueza no deriva sólo de poseer una cierta cantidad de dinero, sino de la adopción de creencias nuevas y potenciantes. Cualquier tipo de éxito financiero que esperes, cualquier imagen mental que crees, se expresará en tu vida.
¿El dinero da la felicidad? ¿Qué crees? ¿De qué manera se relacionan las diferentes áreas de la vida con el dinero? ¿Sólo te encuentras mal o quieres mejorar financieramente? ¿Sirve de algo el dinero si el resto de tu vida es frustrante? La felicidad pasa por sentirnos bien y exitosos en las distintas áreas de nuestra vida.
Y para ello hemos de partir de un profundo conocimiento y aceptación de nosotros mismos. ¿Cómo está tu vida en estos momentos? ¿Te sientes satisfecho de tus relaciones? ¿De tu tiempo libre? ¿Sientes que te desarrollas y creces? ¿Y tu salud? ¿Te acompaña tu energía cuando emprendes un proyecto? La abundancia financiera para ser gozada en todo su esplendor debe ir unida a la abundancia en la vida.
Estos son los 4 niveles de abundancia que pueden aplicarse a todas y cada una de las áreas de tu vida:
1-Escasez: Estás pidiendo y/o esperando la abundancia. Tu focus está en lo que no tienes.
2-Trueque: Te sientes abundante si el mundo te recompensa de acuerdo con tus esfuerzos. (Si haces tal cosa obtendrás tal otra)
3-Atracción: Te sientes abundante y próspero; las circunstancias suelen serte favorables.
4-Abundancia total: Te sientes abundante y próspero a pesar de las circunstancias, incluso si son dolorosas.
¿En qué nivel vives habitualmente? ¿En cuál quieres y decides vivir?
¿Por qué quieres ser rico/a? ¿Por qué es importante para ti tener mucho dinero?
¿Te sientes un poco incómodo al tratar de explicarlo?
¿Tu argumentación es más una justificación que una explicación del derecho de serlo?
Es normal. En la sociedad occidental actual vivimos en una constante contradicción: queremos tener dinero, mucho dinero, pero al mismo tiempo éste se considera como algo oscuro, que puede ensuciar la dignidad de la persona. Y nos ocurre lo mismo que le pasa a cualquier cuerpo sometido a dos fuerzas de sentido opuesto: no avanzamos.
La planificación financiera comporta tanto un aspecto emocional como uno intelectual, por lo que exige un doble abordaje: técnico y psicológico/espiritual. Por eso uno de los objetivos prioritarios es cambiar interiormente para ser capaces de cambiar exteriormente con la aplicación de técnicas y estrategias concretas.
Respondiendo a la pregunta que da título a este artículo, se pueden resumir en tres los motivos por los que una persona quiere ser rica:
1-Cambiar su estilo de vida: una casa más grande, un coche, caprichos, viajes, más tiempo con la familia, etc.
2-Contribuir a realizar un mundo mejor: ayudar a las personas con dificultades, crear una fundación etc.
3-Desarrollarse como persona. Para convertirte en un persona rica tienes que aprender a ser primero más fuerte mental y emocionalmente; hacer frente a desafíos, alcanzar metas, adquirir buenos hábitos, etc. ¿Te reconoces en alguno de ellos? ¿En más de uno tal vez? Para mí tener dinero significa tener libertad, libertad de elegir la vida que deseo y cómo utilizar mi tiempo. ¿Qué es para ti?
¿Crees que es lo mismo riqueza que prosperidad? ¿Crees que es posible tener mucho dinero y sin embargo no ser una persona próspera? Qué es lo que tú entiendes por prosperidad?
Dice Anthony Robbins que la diferencia que existe entre ser financieramente independiente y ser verdaderamente próspero es que la independencia financiera es un estándar económico que puede alcanzarse siguiendo una serie de estrategias y pautas adecuadas.
Sin embargo, la verdadera prosperidad viene no sólo de alcanzar los niveles económicos que deseas sino de experimentar el flujo de una absoluta independencia. Es una sensación de fortaleza emocional y felicidad, emociones de gratitud y de disfrute ante lo que tienes y la oportunidad de compartirlo con los demás.
La riqueza no deriva sólo de poseer una cierta cantidad de dinero, sino de la adopción de creencias nuevas y potenciantes. Cualquier tipo de éxito financiero que esperes, cualquier imagen mental que crees, se expresará en tu vida.
¿El dinero da la felicidad? ¿Qué crees? ¿De qué manera se relacionan las diferentes áreas de la vida con el dinero? ¿Sólo te encuentras mal o quieres mejorar financieramente? ¿Sirve de algo el dinero si el resto de tu vida es frustrante? La felicidad pasa por sentirnos bien y exitosos en las distintas áreas de nuestra vida.
Y para ello hemos de partir de un profundo conocimiento y aceptación de nosotros mismos. ¿Cómo está tu vida en estos momentos? ¿Te sientes satisfecho de tus relaciones? ¿De tu tiempo libre? ¿Sientes que te desarrollas y creces? ¿Y tu salud? ¿Te acompaña tu energía cuando emprendes un proyecto? La abundancia financiera para ser gozada en todo su esplendor debe ir unida a la abundancia en la vida.
Estos son los 4 niveles de abundancia que pueden aplicarse a todas y cada una de las áreas de tu vida:
1-Escasez: Estás pidiendo y/o esperando la abundancia. Tu focus está en lo que no tienes.
2-Trueque: Te sientes abundante si el mundo te recompensa de acuerdo con tus esfuerzos. (Si haces tal cosa obtendrás tal otra)
3-Atracción: Te sientes abundante y próspero; las circunstancias suelen serte favorables.
4-Abundancia total: Te sientes abundante y próspero a pesar de las circunstancias, incluso si son dolorosas.
¿En qué nivel vives habitualmente? ¿En cuál quieres y decides vivir?
"DEMASIADO VIEJO" (Por Isabel Sales - E Motivacion)
¿Tienes algún sueño en el fondo de tu corazón desde siempre pero que todavía no te has atrevido a realizar? ¿Por qué esta falta de acción?
¿Por el miedo, la duda, los complejos o tus creencias limitantes como tu edad por ejemplo?
¿Cuál es el secreto de la eterna juventud?
Es muy sencillo, se encuentra en la persecución de tus sueños.
Esta una conversación de coaching que tuve no hace mucho con un cliente:
-“Isabel, me gustaría cambiar de trabajo”
-“¿Qué te gustaría hacer?”
-“Desde los 12 años toco el piano y adoro la música, me encanta especialmente componer”
-“Es una afición fantástica. Te veo en ese rol. ¿Por qué no lo haces?”
-“Es demasiado tarde. Ya tengo 35 años”
-“Mira dentro de 5 años tendrás 40, te dediques o no a la música; o sea que comienza inmediatamente.”
Creo que una persona es tan joven como sea su confianza en sí mismo, y tan vieja como sus dudas. Poco importa la edad que tengas en este momento, nunca es tarde para ir a la conquista de tus sueños. Tanto si sueñas con ser médico, músico, tener un hijo, crear tu empresa, a menos que tu sueño dependa de tu físico, hay muy pocas cosas que no puedas conseguir. Una persona es joven mientras es capaz de ver oportunidades a su alrededor.
Seguro que conoces la franquicia KFC. Kentucky Fried Chicken fue creado por el coronel Harland Sanders.
Después de haber trabajado gran parte de su vida en el mundo de la restauración, se jubiló a los 65 años sin un céntimo. A las pocas semanas, recibió el primer cheque de la seguridad social por un importe de 105$. Insatisfecho, decidió que nunca es demasiado tarde para conseguir tu sueño.
Esta empresa es hoy en día una de las cadenas de restaurantes más grandes del mundo y está presente en más de 80 países.
¿Y tú te consideras demasiado mayor para lograr tus sueños?
Está comprobado que la manera más rápida de morir es jubilarse y no hacer nada. Poco importa tu edad actual, comienza a vivir desde ya tus sueños. Envejece, sí, pero nunca te conviertas en un viejo. La edad es más una cuestión de sentimientos que de años. La cuestión no es saber cuándo te vas a morir, sino más bien decidir cómo vas a vivir tu presente.
Recuerda que dentro de cinco años, serás cinco años más viejo de cualquier manera. Lo que tienes que preguntarte es si habrás conseguido o estarás en camino de conseguir tu sueño. No olvides nunca que una persona es vieja de verdad cuando sus pesares y lamentos han ocupado el lugar de sus sueños.
¿Por el miedo, la duda, los complejos o tus creencias limitantes como tu edad por ejemplo?
¿Cuál es el secreto de la eterna juventud?
Es muy sencillo, se encuentra en la persecución de tus sueños.
Esta una conversación de coaching que tuve no hace mucho con un cliente:
-“Isabel, me gustaría cambiar de trabajo”
-“¿Qué te gustaría hacer?”
-“Desde los 12 años toco el piano y adoro la música, me encanta especialmente componer”
-“Es una afición fantástica. Te veo en ese rol. ¿Por qué no lo haces?”
-“Es demasiado tarde. Ya tengo 35 años”
-“Mira dentro de 5 años tendrás 40, te dediques o no a la música; o sea que comienza inmediatamente.”
Creo que una persona es tan joven como sea su confianza en sí mismo, y tan vieja como sus dudas. Poco importa la edad que tengas en este momento, nunca es tarde para ir a la conquista de tus sueños. Tanto si sueñas con ser médico, músico, tener un hijo, crear tu empresa, a menos que tu sueño dependa de tu físico, hay muy pocas cosas que no puedas conseguir. Una persona es joven mientras es capaz de ver oportunidades a su alrededor.
Seguro que conoces la franquicia KFC. Kentucky Fried Chicken fue creado por el coronel Harland Sanders.
Después de haber trabajado gran parte de su vida en el mundo de la restauración, se jubiló a los 65 años sin un céntimo. A las pocas semanas, recibió el primer cheque de la seguridad social por un importe de 105$. Insatisfecho, decidió que nunca es demasiado tarde para conseguir tu sueño.
Esta empresa es hoy en día una de las cadenas de restaurantes más grandes del mundo y está presente en más de 80 países.
¿Y tú te consideras demasiado mayor para lograr tus sueños?
Está comprobado que la manera más rápida de morir es jubilarse y no hacer nada. Poco importa tu edad actual, comienza a vivir desde ya tus sueños. Envejece, sí, pero nunca te conviertas en un viejo. La edad es más una cuestión de sentimientos que de años. La cuestión no es saber cuándo te vas a morir, sino más bien decidir cómo vas a vivir tu presente.
Recuerda que dentro de cinco años, serás cinco años más viejo de cualquier manera. Lo que tienes que preguntarte es si habrás conseguido o estarás en camino de conseguir tu sueño. No olvides nunca que una persona es vieja de verdad cuando sus pesares y lamentos han ocupado el lugar de sus sueños.
miércoles, 22 de septiembre de 2010
10 CONSEJOS PARA TRABAJAR POR CUENTA PROPIA (Por Mujeres de Empresa)
Aunque ser la propia jefa es parte de la fantasía de muchas, hay algunos detalles a tener en cuenta. Aquí 10 consejos para quién están pensando en dar el paso hacia el autoempleo, que también pueden servir para las que están enredadas ordenando su propio tiempo. Los principales retos son la gestión de proyectos, la contabilidad, la gestión del tiempo y la construcción de relaciones. El objetivo es lograr concentrarse en desarrollar el negocio sin mayores altibajos, lo que redundará en una vida personal con menos estrés y más satisfacciones.
1. Prepara un Fondo para Emergencias
Para trabajar por cuenta propia hay que saber que el trabajo va y viene, la demanda no es constante. Y en los momentos cuando los ingresos bajan, justo se rompe el lavarropas, la heladera falla, un caño pierda y la PC deja de funcionar, por ejemplo. Lo prudente, es estar preparada y hacer un fondo de reserva aportando una cantidad mes a mes, y reponiéndola cuando se gasta.
Lo conveniente es tomar una planilla de cálculo y hacer un presupuesto estimativo para saber cuánto necesitamos mensualmente para vivir sin demasiados sobresaltos. Si estás pensando en renunciar a tu trabajo actual sería muy bueno que tuvieras fondos suficientes para vivir al menos tres meses sin nuevos ingresos.
2. Prepara Material de Promoción
Dependiendo de la naturaleza de tu trabajo va a ser necesario mostrar algo al potencial cliente. Si por ejemplo eres diseñadora, puedes hacer una selección de tus mejores trabajos y presentarlos en una carpeta o portfolio. También puedes tenerlo online y dirigir allí a tus clientes.
3. La oficina en casa
Cuando decides trabajar desde la propia casa, hay que tener en cuenta la sociedad en la que se trabaja y las expectativas que ésta tiene sobre la actividad. Si decides trabajar desde casa debes tratar de dar la imagen más profesional posible y tratar de separar familia y trabajo, (Aunque vivas sola). Es importante amueblar el espacio de trabajo lo mejor posible. Por supuesto siempre depende de la actividad, si eres escritora puedes aprovechar un dormitorio grande para instalar tu escritorio. En cambio, si recibes visitas de clientes eso ya no es posible. Cuando falta presupuesto, se requiere imaginación.
4. No aceptes cada trabajo que se presente
Ante el miedo a no contar con un salario a fin de mes, la tentación lógica es tomar cada trabajo que se presenta. Pero hay que prestar atención para no llegar a estar desbordadas por un montón de trabajo poco rentable, y vulnerables ante clientes abusivos.
5. Prioriza la Calidad
El consejo anterior es difícil de digerir, y por eso es muy probable encontrarse (sobre todo el primer tiempo) bajo la presión de las fechas de entrega (que siempre suelen adelantarse) y un enorme volumen de cosas por hacer. Sin embargo no deberías bajar la calidad prometida, eso es lo único que garantizará el flujo de clientes.
6. Haz trabajos "pro bono" de vez en cuando
Una buena manera de hacerse un nombre es hacer trabajo ad honoren para caridad y diversas organizaciones sin fines de lucro. La exposición que obtengas te podrá ayudar a conseguir otros trabajos (esta vez pagos) que bien pueden compensarte el tiempo invertido en los otros.
7. No te apresures a dar tus tarifas
Los principiantes en general se entusiasman tanto ante la perspectiva de un nuevo trabajo que se apresuran a pasar sus honorarios antes de haberlo evaluado correctamente. A veces pasar un presupuesto demasiado bajo luce poco profesional. Además se hace difícil cumplir y algunos optan por bajar la calidad, aunque nunca es una buena opción. Poner precio al propio trabajo es un ejercicio que debe aprenderse rápidamente. Debes estar informada de los precios en el mercado de tu actividad.
Obtén toda la información que puedas y dile al cliente que vas a evaluar bien el trabajo y que en tantos días lo llamarás con un presupuesto y un listado de todas las tareas implicadas para corroborar, para chequear si ambos entendieron lo mismo. Un listado de tareas te da pie para negociar el presupuesto.
8. Administra tus contactos
A medida que pasa el tiempo vas adquiriendo una gran cantidad de contactos que necesitan ser gestionados. Ya no se puede tener un ficherito con las tarjetas juntadas en reuniones de networking, exposiciones o seminarios. Toda esa información es muy valiosa si es gestionada adecuadamente, en caso contrario pronto se transforma en un montón de tarjetas inservibles...
Es posible armar una base de datos con el programa Filemaker, con el tiempo puedes incorporar más funciones que permiten hasta llevar la cuenta de la facturación. Con este software de bases de datos, una vez ingresada la información se pueden agregar cosas continuamente y hacerla cada vez más útil.
9. Que lo urgente no tape lo importante
Cuando las cosas comienzan a funcionar puede suceder que de tan ocupadas se nos escapan las cosas importantes. Por lo tanto, de entrada deberías hacerte una rutina en tu agenda para: contabilidad, cuentas a cobrar, cuentas a pagar, impuestos, archivar, tirar lo que no sirve (esa limpieza que sólo tú puedes hacer), planificar futuras actividades, agendar seguimientos, etc. Todas estas tareas no generan ingresos en forma directa pero aún así son esenciales.
10. Aspectos legales
En realidad este debería ser el primer punto. ¿Existen restricciones en tu área para establecer tu negocio? ¿Necesitas una habilitación? ¿Debes tener una estructura legal o puedes comenzar más informalmente? Las respuestas a todas estas preguntas difieren de país en país y en cada país también difieren internamente según cada comuna, es tu trabajo averiguarlo. Hablar con colegas siempre ayuda.
1. Prepara un Fondo para Emergencias
Para trabajar por cuenta propia hay que saber que el trabajo va y viene, la demanda no es constante. Y en los momentos cuando los ingresos bajan, justo se rompe el lavarropas, la heladera falla, un caño pierda y la PC deja de funcionar, por ejemplo. Lo prudente, es estar preparada y hacer un fondo de reserva aportando una cantidad mes a mes, y reponiéndola cuando se gasta.
Lo conveniente es tomar una planilla de cálculo y hacer un presupuesto estimativo para saber cuánto necesitamos mensualmente para vivir sin demasiados sobresaltos. Si estás pensando en renunciar a tu trabajo actual sería muy bueno que tuvieras fondos suficientes para vivir al menos tres meses sin nuevos ingresos.
2. Prepara Material de Promoción
Dependiendo de la naturaleza de tu trabajo va a ser necesario mostrar algo al potencial cliente. Si por ejemplo eres diseñadora, puedes hacer una selección de tus mejores trabajos y presentarlos en una carpeta o portfolio. También puedes tenerlo online y dirigir allí a tus clientes.
3. La oficina en casa
Cuando decides trabajar desde la propia casa, hay que tener en cuenta la sociedad en la que se trabaja y las expectativas que ésta tiene sobre la actividad. Si decides trabajar desde casa debes tratar de dar la imagen más profesional posible y tratar de separar familia y trabajo, (Aunque vivas sola). Es importante amueblar el espacio de trabajo lo mejor posible. Por supuesto siempre depende de la actividad, si eres escritora puedes aprovechar un dormitorio grande para instalar tu escritorio. En cambio, si recibes visitas de clientes eso ya no es posible. Cuando falta presupuesto, se requiere imaginación.
4. No aceptes cada trabajo que se presente
Ante el miedo a no contar con un salario a fin de mes, la tentación lógica es tomar cada trabajo que se presenta. Pero hay que prestar atención para no llegar a estar desbordadas por un montón de trabajo poco rentable, y vulnerables ante clientes abusivos.
5. Prioriza la Calidad
El consejo anterior es difícil de digerir, y por eso es muy probable encontrarse (sobre todo el primer tiempo) bajo la presión de las fechas de entrega (que siempre suelen adelantarse) y un enorme volumen de cosas por hacer. Sin embargo no deberías bajar la calidad prometida, eso es lo único que garantizará el flujo de clientes.
6. Haz trabajos "pro bono" de vez en cuando
Una buena manera de hacerse un nombre es hacer trabajo ad honoren para caridad y diversas organizaciones sin fines de lucro. La exposición que obtengas te podrá ayudar a conseguir otros trabajos (esta vez pagos) que bien pueden compensarte el tiempo invertido en los otros.
7. No te apresures a dar tus tarifas
Los principiantes en general se entusiasman tanto ante la perspectiva de un nuevo trabajo que se apresuran a pasar sus honorarios antes de haberlo evaluado correctamente. A veces pasar un presupuesto demasiado bajo luce poco profesional. Además se hace difícil cumplir y algunos optan por bajar la calidad, aunque nunca es una buena opción. Poner precio al propio trabajo es un ejercicio que debe aprenderse rápidamente. Debes estar informada de los precios en el mercado de tu actividad.
Obtén toda la información que puedas y dile al cliente que vas a evaluar bien el trabajo y que en tantos días lo llamarás con un presupuesto y un listado de todas las tareas implicadas para corroborar, para chequear si ambos entendieron lo mismo. Un listado de tareas te da pie para negociar el presupuesto.
8. Administra tus contactos
A medida que pasa el tiempo vas adquiriendo una gran cantidad de contactos que necesitan ser gestionados. Ya no se puede tener un ficherito con las tarjetas juntadas en reuniones de networking, exposiciones o seminarios. Toda esa información es muy valiosa si es gestionada adecuadamente, en caso contrario pronto se transforma en un montón de tarjetas inservibles...
Es posible armar una base de datos con el programa Filemaker, con el tiempo puedes incorporar más funciones que permiten hasta llevar la cuenta de la facturación. Con este software de bases de datos, una vez ingresada la información se pueden agregar cosas continuamente y hacerla cada vez más útil.
9. Que lo urgente no tape lo importante
Cuando las cosas comienzan a funcionar puede suceder que de tan ocupadas se nos escapan las cosas importantes. Por lo tanto, de entrada deberías hacerte una rutina en tu agenda para: contabilidad, cuentas a cobrar, cuentas a pagar, impuestos, archivar, tirar lo que no sirve (esa limpieza que sólo tú puedes hacer), planificar futuras actividades, agendar seguimientos, etc. Todas estas tareas no generan ingresos en forma directa pero aún así son esenciales.
10. Aspectos legales
En realidad este debería ser el primer punto. ¿Existen restricciones en tu área para establecer tu negocio? ¿Necesitas una habilitación? ¿Debes tener una estructura legal o puedes comenzar más informalmente? Las respuestas a todas estas preguntas difieren de país en país y en cada país también difieren internamente según cada comuna, es tu trabajo averiguarlo. Hablar con colegas siempre ayuda.
jueves, 12 de agosto de 2010
TRANSFORMA TU PASATIEMPO EN NEGOCIO (Por Nicole L Torres)
Dedicar tu tiempo libre a la jardinería, la restauración de automóviles clásicos o a la colección de joyería antigua puede ser una delicia. Y quizá esa actividad que te apasiona es la clave para emprender.
Si deseas convertir tu pasatiempo en un negocio, necesitarás de mucho trabajo y una tonelada de creatividad, pero las recompensas podrían ser infinitas. Harás lo que disfrutas hacer y recibirás un premio económico por hacerlo.
Los beneficios de iniciar un negocio a partir de tu pasatiempo son muchos, de acuerdo con Rachna D. Jain, moderadora de negocios y fundadora de Excel With Ease Coaching en Estados Unidos “los empresarios de mayor éxito son los que sienten pasión por el trabajo que realizan. Si es un pasatiempo, obviamente sientes pasión por él, porque eliges hacerlo cuando no es necesario que lo hagas”.
No obstante, convertir esa pasión en utilidades requiere de mucho trabajo. Disfrutar la elaboración de piezas de cerámica no significa que conoces lo suficiente para crear un negocio rentable a partir de esa actividad.
Analízalo
Los expertos y empresarios subrayan la importancia de investigar cualquier idea de negocios antes de que te lances a desarrollarla. Denise O’Berry, asesora de negocios y presidenta de Small Business Edge Corp. con sede en Florida, indica que la investigación es uno de los pasos más importantes: “Cuando se comienza un negocio, con base en un pasatiempo, tienes que llevar a cabo los mismos procesos. Necesitas un plan de negocio completo de cómo vas aa bordar tus objetivos. Es todo lo que la gente odia”.
Tal vez creas que sabes todo acerca de tu pasatiempo, pero sólo ves el campo con ojos de aficionado. Aprende a pensar como propietario de un negocio, apóyate en un análisis de mercado y un análisis competitivo para saber si algún negocio en operación maneja una idea parecida. ¿Existe un negocio similar cerca de donde vives? ¿Y en todo el país? Como un aficionado a un pasatiempo, “te encuentras un paso adelante en el análisis competitivo”, dice O’Berry.
Después, averigua si vender el producto resultado de tu hobby te podrá sostener económicamente. Jain dice: “Una vez que hayas identificado un mercado, comienza a recorrer las comunidades de Internet relacionadas e invita a la gente”. Incluso intenta comunicarte con un mentor de negocios que pueda encaminarte en la dirección correcta mientras investigas tu plan de negocios.
Los mentores también pueden ofrecer guía acerca de qué tipo de negocios son una derivación natural de tu pasatiempo. Para buscar posibles ideas de negocios, Jain sugiere enlistar 20 formas en que puedes utilizar tus conocimientos, habilidades, talentos o pasatiempos
Evita desgastarte
Una vez que descubriste tu pasión y convertiste tu pasatiempo favorito en un negocio rentable, pensarás que estás libre, ¿cierto? Como muchos aficionados que se convirtieron en empresarios lo han experimentado, siempre están a un paso del agotamiento.
Recapacita por un momento: una vez que comienzas un negocio con base en tu pasatiempo, vives y respiras ese hobby 24 horas al día, siete días a la semana. “Ya no te dedicas al pasatiempo para disfrutarlo”, explica O’Berry. “Ahora lo hace para ganarse el sustento”.
Antes de dar el paso, piensa seriamente acerca de si dedicarte a tu pasatiempo como un negocio le quitará lo interesante. Por ejemplo, si te encanta comprar antigüedades durante el fin de semana, ¿te gustará comprar antigüedades todos los días, ahora por obligación?
De acuerdo con Jain, te debes preguntar “Si no vuelvo a hacer esto por diversión otra vez, ¿cuánto lo extrañaré?, ¿puedo reemplazarlo con otra cosa?” Una forma de evitar el desgaste es continuar aprendiendo cosas nuevas acerca de tu pasatiempo.
La imagen
Ahora que has llevado a cabo la investigación, y estás convencido y seguro de que éste es el negocio indicado para ti, ¿cómo debes iniciarlo? La mayoría de los entusiastas de pasatiempos inician sus negocios dedicándoles medio tiempo.
Aún así, para proyectar una apariencia de negocio profesional y evitar dar la impresión de un amateur, aún como alguien que se dedica a esto sólo medio día, hay unas cuantas cosas que debes hacer: comienza por contratar una línea telefónica comercial por separado. “La comercialización comienza en el punto de contacto. No es aconsejable que tus hijos contesten el teléfono” sugiere Jain.
También debes abrir un sitio Web profesional y una línea de fax (o un fax electrónico). Jain sugiere usar herramientas de creación de páginas Internet para pequeños negocios. En cuanto a una apariencia más profesional, los expertos sugieren evitar los servicios de correo electrónico gratuito (como Hotmail o Yahoo!) y pagar una dirección de correo electrónico y un sitio Web con el nombre de tu negocio.
Genera confianza
Sin embargo, una apariencia profesional es sólo una de las preocupaciones. Debes sobreponerte al escepticismo acerca de tu producto o servicio de pasatiempo que será una parte importante de tu estrategia de inicio. Recuerda que aunque tengas una visión del producto, comunicarla a los inversionistas y clientes puede ser todo un reto.
Consérvalo fresco
Una vez que tu pasatiempo-negocio está establecido y en pleno funcionamiento, deberás esforzarte por mantener vivo tu amor por él. Jain dice: “Se trata de obtener un mayor conocimiento para conservarlo”. Asistir a exposiciones comerciales, conversar con expertos y explorar los nuevos adelantos relacionados con tu pasatiempo te permitirá mantener encendida la llama del interés.
Si deseas convertir tu pasatiempo en un negocio, necesitarás de mucho trabajo y una tonelada de creatividad, pero las recompensas podrían ser infinitas. Harás lo que disfrutas hacer y recibirás un premio económico por hacerlo.
Los beneficios de iniciar un negocio a partir de tu pasatiempo son muchos, de acuerdo con Rachna D. Jain, moderadora de negocios y fundadora de Excel With Ease Coaching en Estados Unidos “los empresarios de mayor éxito son los que sienten pasión por el trabajo que realizan. Si es un pasatiempo, obviamente sientes pasión por él, porque eliges hacerlo cuando no es necesario que lo hagas”.
No obstante, convertir esa pasión en utilidades requiere de mucho trabajo. Disfrutar la elaboración de piezas de cerámica no significa que conoces lo suficiente para crear un negocio rentable a partir de esa actividad.
Analízalo
Los expertos y empresarios subrayan la importancia de investigar cualquier idea de negocios antes de que te lances a desarrollarla. Denise O’Berry, asesora de negocios y presidenta de Small Business Edge Corp. con sede en Florida, indica que la investigación es uno de los pasos más importantes: “Cuando se comienza un negocio, con base en un pasatiempo, tienes que llevar a cabo los mismos procesos. Necesitas un plan de negocio completo de cómo vas aa bordar tus objetivos. Es todo lo que la gente odia”.
Tal vez creas que sabes todo acerca de tu pasatiempo, pero sólo ves el campo con ojos de aficionado. Aprende a pensar como propietario de un negocio, apóyate en un análisis de mercado y un análisis competitivo para saber si algún negocio en operación maneja una idea parecida. ¿Existe un negocio similar cerca de donde vives? ¿Y en todo el país? Como un aficionado a un pasatiempo, “te encuentras un paso adelante en el análisis competitivo”, dice O’Berry.
Después, averigua si vender el producto resultado de tu hobby te podrá sostener económicamente. Jain dice: “Una vez que hayas identificado un mercado, comienza a recorrer las comunidades de Internet relacionadas e invita a la gente”. Incluso intenta comunicarte con un mentor de negocios que pueda encaminarte en la dirección correcta mientras investigas tu plan de negocios.
Los mentores también pueden ofrecer guía acerca de qué tipo de negocios son una derivación natural de tu pasatiempo. Para buscar posibles ideas de negocios, Jain sugiere enlistar 20 formas en que puedes utilizar tus conocimientos, habilidades, talentos o pasatiempos
Evita desgastarte
Una vez que descubriste tu pasión y convertiste tu pasatiempo favorito en un negocio rentable, pensarás que estás libre, ¿cierto? Como muchos aficionados que se convirtieron en empresarios lo han experimentado, siempre están a un paso del agotamiento.
Recapacita por un momento: una vez que comienzas un negocio con base en tu pasatiempo, vives y respiras ese hobby 24 horas al día, siete días a la semana. “Ya no te dedicas al pasatiempo para disfrutarlo”, explica O’Berry. “Ahora lo hace para ganarse el sustento”.
Antes de dar el paso, piensa seriamente acerca de si dedicarte a tu pasatiempo como un negocio le quitará lo interesante. Por ejemplo, si te encanta comprar antigüedades durante el fin de semana, ¿te gustará comprar antigüedades todos los días, ahora por obligación?
De acuerdo con Jain, te debes preguntar “Si no vuelvo a hacer esto por diversión otra vez, ¿cuánto lo extrañaré?, ¿puedo reemplazarlo con otra cosa?” Una forma de evitar el desgaste es continuar aprendiendo cosas nuevas acerca de tu pasatiempo.
La imagen
Ahora que has llevado a cabo la investigación, y estás convencido y seguro de que éste es el negocio indicado para ti, ¿cómo debes iniciarlo? La mayoría de los entusiastas de pasatiempos inician sus negocios dedicándoles medio tiempo.
Aún así, para proyectar una apariencia de negocio profesional y evitar dar la impresión de un amateur, aún como alguien que se dedica a esto sólo medio día, hay unas cuantas cosas que debes hacer: comienza por contratar una línea telefónica comercial por separado. “La comercialización comienza en el punto de contacto. No es aconsejable que tus hijos contesten el teléfono” sugiere Jain.
También debes abrir un sitio Web profesional y una línea de fax (o un fax electrónico). Jain sugiere usar herramientas de creación de páginas Internet para pequeños negocios. En cuanto a una apariencia más profesional, los expertos sugieren evitar los servicios de correo electrónico gratuito (como Hotmail o Yahoo!) y pagar una dirección de correo electrónico y un sitio Web con el nombre de tu negocio.
Genera confianza
Sin embargo, una apariencia profesional es sólo una de las preocupaciones. Debes sobreponerte al escepticismo acerca de tu producto o servicio de pasatiempo que será una parte importante de tu estrategia de inicio. Recuerda que aunque tengas una visión del producto, comunicarla a los inversionistas y clientes puede ser todo un reto.
Consérvalo fresco
Una vez que tu pasatiempo-negocio está establecido y en pleno funcionamiento, deberás esforzarte por mantener vivo tu amor por él. Jain dice: “Se trata de obtener un mayor conocimiento para conservarlo”. Asistir a exposiciones comerciales, conversar con expertos y explorar los nuevos adelantos relacionados con tu pasatiempo te permitirá mantener encendida la llama del interés.
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